Как пользователь определяет, какому сайту он доверять может, а какой лучше обходить стороной? Этот вопрос стал особенно важным для администрации интернет казино. В сети немало крупных сайтов, которые ведут абсолютно честную игру и всегда готовы делиться полезной информацией со своими клиентами. К этой категории, например, относится казино русский вулкан . Но как им сохранить свою репутацию при наличии довольно большого количества сайтов-однодневок?
Многие мошенники пытаются маскироваться под честные казино. Они организуют неплохую рекламу своего продукта и предлагают пользователю заманчивые условия. Они переманивают клиентов у настоящих сайтов. В итоге мы получаем игрока, который навсегда разочаровался в онлайн казино, и больше никогда не будет делать ставки в интернете.
Но все не так плохо. Последние несколько лет потенциальные игроки более ответственно подходят к созданию аккаунта в онлайн казино. Если сайт прошел их верификацию, тогда они заключат с ним договор. Что же больше всего волнует пользователей?
По недавним опросам выяснилось, что более трети респондентов на первое место ставят информационную наполненность сайта. Им важно, чтобы на сайте была размещена вся актуальная информация. Пользовательское соглашение должно быть представлено в достаточном объеме, в нем должны быть указаны все пункты, разъяснены все нюансы. Также на одной из страниц сайта следует разместить лицензию и результаты проверок, что сразу повышает уровень доверия. Но все равно игроки стараются проверить сайт по сторонним отзывам на форумах, ищут рейтинги и т.д.
На втором месте у клиентов онлайн казино – работа службы поддержки, что особенно важно для рунета. Многие сайты блокируются Роскомнадзором, и игроки хотят получить максимально быстрый доступ. По ходу игры может возникнуть множество вопросов. Клиенты хотят получать быстрые и полные ответы. Если сайт не предоставляет такой возможности, то, скорее всего, он потеряет свою клиентуру.
Далее игроки упомянули важность интерфейса. Все кнопочки на сайте должны быть расположены максимально удобно. Халтурная работа сразу бросается в глаза. Кстати, игроки обращают внимание и на орфографические ошибки. Их излишество не идет на пользу сайту, который из-за этого может попасть в личный «черный» список игроков.
Таким образом, для игрока при выборе казино важен целый ряд аспектов, ни одним из которых нельзя пренебрегать. Честные казино, как правило, соответствуют всем этим критериям.